POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE DE MTN TV
Cette politique de confidentialité décrit nos pratiques et directives administratives. Elle vous explique en long et en large notre politique concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de données ou informations personnelles, fournies par les utilisateurs de l’application mobile MTN TV de la société AFRIKASTREAM.
Vos informations personnelles ne seront utilisées et mises à contribution qu'en cas de maintenance et travaux d'amélioration de l'application.
Lors de l'utilisation de l'application MTN TV, nous pouvons vous demander de nous fournir des informations personnelles telles que : Nom, prénom, numéro de téléphone, pseudo, photo et autres. Ces informations sont fournies généralement lors de l'installation et la souscription aux différents services liés à l'utilisation de l'application. Elles peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier.
Vous pouvez choisir de nous fournir des informations supplémentaires afin de nous aider à améliorer et personnaliser votre expérience sur nos services.
Vous pouvez par exemple choisir d'uploader et synchroniser votre adresse e-mail pour nous aider à vous trouver et vous connecter avec les utilisateurs que vous connaissez ou les autres utilisateurs qui veulent vous trouver et se connecter avec vous.
Avant de nous divulguer les informations personnelles d'un autre membre, nous vous recommandons d'avoir au préalable le consentement de ce dernier pour des raisons de sécurité et de transparence conformément aux principes de la présente politique.
Il y a certaines informations ou données de vous et de votre téléphone que nous pouvons collecter, stocker et utiliser. Elles sont collectées lors de l'utilisation de nos services ou de vos interactions avec les autres utilisateurs de l'application MTN TV.
Il s'agit de :
Nous utilisons ces données afin de fournir, analyser, administrer, améliorer et personnaliser nos services et nos activités de marketing. Elles sont aussi utilisées pour la comptabilité, la facturation et audit, la vérification de crédit ou autre mode de paiement, l’immigration et contrôle, la sécurité, la santé, les objectifs administratifs et juridiques, l’analyse statistique, la maintenance et développement, des enquêtes personnalisées, traiter votre abonnement, vos abonnements et réabonnements, vos paiements, communiquer avec vous sur vos attentes, exigences et préférences, le marketing, les tests systémiques et la gestion relation client.
Nous n'avons en aucun cas la possibilité de fournir vos informations personnelles à une tierce personne ou les utiliser à des fins commerciales sans au préalable avoir votre autorisation ou votre consentement.
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à nos employés, dirigeants, assureurs, conseillers professionnels, agents, fournisseurs ou sous-traitants afin de les traiter et stocker, vous donner accès à nos services, vous fournir une assistance à la clientèle, prendre des décisions concernant l'amélioration de nos services, développer les contenus, et également pour d'autres besoins liés au fonctionnement de l’application.
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à tout membre de notre groupe de sociétés, filiales, notre société de portefeuille ultime dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique.
Nous pouvons aussi divulguer vos informations personnelles pour :
NB : Nous tenons à vous rassurer que vos données et informations personnelles seront bien protégées. Elles ne seront divulguées en aucun cas à des tiers personnes.
Les informations que nous collectons peuvent être stockées, traitées et transférées dans tous les pays dans lesquels notre entreprise est présente.
Les informations personnelles que nous traitons ne sont conservées que sur une courte durée. Elles sont automatiquement supprimées juste après.
Nous conserverons des documents, y compris des documents électroniques contenant des données personnelles :
Pour protéger vos données contre le vol ainsi que les accès non autorisés, nous déployons tous les moyens techniques et opérationnels, accompagnés d’une organisation informatique bien structurée.
Ces mesures sont conçues pour assurer un niveau de sécurité adapté aux risques qui accompagnent le traitement de vos données personnelles.
Toutes les informations personnelles que vous fournissez sont précieusement conservées sur nos serveurs sécurisés.
Toutes les transactions financières électroniques conclues via notre application sont très bien protégées par une technologie de cryptage hautement sophistiquée.
Vous reconnaissez que la transmission d'informations sur Internet est intrinsèquement précaire et nous ne pouvons garantir la sécurité des données envoyées sur Internet.
La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est sûre à 100%. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.
Cette politique de confidentialité est en vigueur depuis le 1er janvier 2020 et restera en vigueur sauf en ce qui concerne tout changement dans ses dispositions à l'avenir, qui entrera en vigueur immédiatement après sa publication sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier notre politique de confidentialité à tout moment et vous devriez vérifier cette politique de confidentialité périodiquement. Votre utilisation continue du Service après la publication de toute modification de la Politique de confidentialité sur cette page constituera votre reconnaissance des modifications et votre consentement à respecter et à être lié par la Politique de confidentialité modifiée. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique de confidentialité, nous vous en informerons soit par l'adresse e-mail que vous nous avez fournie, soit en plaçant un avis bien visible sur notre application.
Nous pouvons retenir les informations personnelles que vous demandez dans la mesure permise par la loi.
Vous pouvez nous demander à tout moment de ne pas traiter vos informations personnelles à des fins marketing.
Dans la pratique, vous serez généralement expressément d'accord à l'avance sur notre utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser l'utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing.
Veuillez nous faire savoir si les informations personnelles que nous détenons à votre sujet doivent être corrigées ou mises à jour.
Pour toute question concernant votre Abonnement, votre profil ou la façon de contacter le service clientèle pour obtenir de l'aide, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@afro-stream.com .
Si vous avez aussi des questions concernant notre politique de confidentialité ou sur notre utilisation de vos données personnelles, veuillez contacter notre service clientèle.